Bakanlık İnceledi, Cezayı Kesti! Ticaret Bakanlığı'ndan Restorana 'Menü Tuzağı' Cezası!

Menüdeki 'İçecek' Kelimesi Pahalıya Patladı

Olay, bir vatandaşın şikayeti üzerine ortaya çıktı. İzmit merkezde faaliyet gösteren restoranın hem menüsünde hem de ışıklı tabelasında "Tavuk Dürüm + Patates + İçecek" üçlüsü için fiyat 280 TL olarak duyuruluyordu.

Ancak vatandaş, menüde yer alan içecek seçeneklerinden Kola'yı tercih ettiğinde ek ücret talep edildiği yönünde Ticaret Bakanlığı'na bildirimde bulundu.

Bakanlık İnceledi, Cezayı Kesti!

Ticaret Bakanlığı ekipleri, bildirimin ardından derhal inceleme başlattı. Yapılan denetim sonucunda:

Menü fiyatı ile tahsil edilen fiyat arasında farklılık olduğu kesinleşti. İşletme hakkında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi uyarınca İdari Para Cezası uygulandı.

Ayrıca, bu uygulamanın "yanıltıcı reklam" kapsamında değerlendirilmesi için dosya, Reklam Kurulu’na sevk edildi.

Bakanlık, yaptığı açıklamada, "Bu tür fahiş ve yanıltıcı uygulamalara sessiz kalınmayacağını" belirtti.

Tüketicilere Önemli Çağrı: ALO 175!

Ticaret Bakanlığı, vatandaşların benzer durumlarla karşılaşmaları halinde haklarını aramaları konusunda önemli bir çağrıda bulundu:

"Vatandaşlarımızın benzer durumlarla karşılaşmaları halinde ALO 175 Tüketici Danışma Hattı veya CİMER üzerinden bildirimde bulunmaları önemle rica olunur."

Bu ceza, menü fiyatlarının şeffaf olması ve tüketiciye sunulan taahhütlerin arkasında durulması gerektiğini gösteren emsal bir karar olarak öne çıkıyor.