Fenerbahçe Başkanı Ali Koç Ödediği Faturaya Bile Bakmamış!

Ali Koç'un alışveriş yaparken pazarlık yapmadığını anlattığı hikaye üzerinden değerlendiren çalışanın hayranlığını bakın ne artırmış.

Bir satış temsilcisi şöyle diyor:

Bir zamanlar Ali Koç gibi yüksek profilli müşterilerle ilgilenen bir şirkette çalışmıştım. Tecrübelerime göre, onlar bizim değerli müşterilerimizdir; ünlü oldukları veya bizim için daha fazla harcama yaptıkları için değil, bizimle fiyat pazarlığına çok az zaman ayırdıkları için. Toplam fatura tutarını bile fark etmeden(kontrol etmeden) ödeme yapıyorlar.

Ali Koç'a bir fatura gönderdikten sonra fazla ücret alındı. Bu gerçek bir hataydı ve her iki taraf da bunu fark etmedi; yani ne fatura tutarının fazla olduğunu fark etti, ne de bizim olması gerekenden fazla para aldığımızı fark ettik.

Her ay bizden birkaç on bin TL alışveriş yapıyordu. Bu birkaç ay devam etti. Sonrasında fazla para ödediğini öğrendik.

Denetim sırasında muhasebeci hatayı fark edip patronumuzu aradı. İşte o zaman hatamızı anladık. Patronumuz özür diledi, ne pahasına olursa olsun onu kaçırmaya hazır olmadığımız için gerçekten cazip fırsatlar ve indirimler teklif etti. Hatta ona kayıptan fazlasını teklif ettik.

Muhasebecisi “ patronla görüşüp geri döneceğim ” dedi. Patronum tamamen gergindi, eğer haber basına sızarsa kızardı, olumsuz yorumlar alırdık ve insanlar şirketin dolandırıcı olduğunu düşünürdü. Bunun üzerine Ali Koç devreye girdi: "Bunun gerçek bir hata olduğunu anlıyorum, endişelenmeyin, bunun bir daha olmayacağından emin olun".

Bu kadar …. Söylemek istediği tek şey buydu… Daha sonra Ali Koç'un indirimleri veya kampanyaları "iyi niyet göstergesi" olarak reddettiği bilgisini aldık. Müşterimiz olmaya devam etti.