ALO 144 Ne İşe Yarar? ALO 144 Nedir? ALO 144'ten Hangi Hizmetler Alınabilir?

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığının çağrı merkezlerinden Alo 144 Sosyal Yardım Hattı'na 2017'de gelen 4 milyon 556 bin 998 çağrı için bilgilendirme ve yönlendirme yapıldı. Yardımlara ilişkin en fazla çağrı, 1 milyon 606 bin sayısı ile sağlık hizmetleri alanında geldi. Bu kadar çağrının geldiği ALO 144 hattının ne için kullanıldığını sizler için araştırdık.

Bilgi Bankası 22.01.2021, 23:45 22.01.2021, 23:48
ALO 144 Ne İşe Yarar? ALO 144 Nedir? ALO 144'ten Hangi Hizmetler Alınabilir?






Türkiye'de vatandaşların sorunlarına çözü bulmak, sorularını cevaplandırmak üzere bir çok iletişim hattı bulunmaktır. Bu iletişim hatlarından biri de ALO 144'tür. 144 Sosyal Yardım Hattı, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından organize edilen bir hizmettir. Vatandaşlarımız Alo 144 aracılığı ile Bakanlığa çeşitli yardım konularında talepte bulunabiliyorlar. Alo 144 hangi alanlarda nasıl hizmet veriyor haberimizden öğrenebilirsiniz.

ALO 144, Aile Bakanlığı Sosyal Yardım Çağrı Merkezi Numarasıdır. ALO 144 ile bir çok sorununuza yanıt bulabilirsiniz. ALO 144'ün kullanımı son derece kolaydır.

Kürtçe ve Arapça bilen personel bu dillerde gelen çağrıları cevaplandıran Alo 144 Sosyal Yardım Hattı hafta sonu ve resmi tatil günleri hariç olmak üzere hafta içi 08:00 - 21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Alo 144 Hattına yurt içinden yapılan aramalar ücretsizdir.


Alo 144 hafta içi vatandaşlara himzet veren bir sosyal yardım hattıdır. Çeşitli konularda yardım ihityacı olanlar Alo 144 sayesinde bu taleplerini, sorunlarını Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına iletebiliyorlar. Birden fazla dilde destek verebilme imkanına sahip olan Alo 144 vatandaşlar için özellikle şu günlerde hayati fonksiyonlar üstlenebiliyor.

Alo 144 Sosyal Yardım hattının çalışma saatleri şöyle; Hafta sonu ve resmi tatil günleri hariç olmak üzere hafta içi 08:00 - 18:00 saatleri arasında vatandaşlara hizmet vermektedir.

Sosyal yardım hattı hangi konularda yardımcı oluyor?

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Çağrı Merkezlerinden Alo 144 Sosyal Yardım Hattı aracılığı ile Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları tarafından yürütülen şartlı eğitim/sağlık yardımları, kömür yardımı, gıda yardımı, engelli aylığı, eşi vefat eden kadınlara yapılan yardımlar, barınma yardımı, doğum yardımı vb. yardımlar ile proje destekleri hakkında yapılan her türlü talep, öneri ve şikâyetler alınmakta, veri tabanı incelenerek arayan kişiye başvurusunun durumu hakkında bilgi verilmekte, ilgili İl/İlçe Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfına yönlendirme yapılmaktadır.

Alo 144'e mesaj atılabiliyor mu?

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı hizmetlerinin daha etkin verilebilmesi için tüm mobil ve sabit telefon operatörleri ile yazışma yapılarak, vatandaşlarımızın Alo 144 Hattı’na ücretsiz mesaj (sms) gönderilebilmektedir. Özellikle işitme ve konuşma engelli vatandaşlarımız, tüm cep telefonu operatörlerinden ad soyad, T.C kimlik numarası ve taleplerini içeren mesaj yazarak 144 numarasına gönderebilmekte, talepler ilgili personel tarafından değerlendirilerek telefon veya sms ile vatandaşlara geri dönüş yapılarak bilgi verilmektedir. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ile hizmet vatandaşlar arasında köprü görevini üstlenecek olan Çağrı Merkezlerinde; kaliteli ve kontrollü bir iletişimin sağlanması, teşkilatlarımızın iş yükünün hafifletilmesi, verimliliğin arttırılması, düzenli ve sürekli veri akışının sağlanması, hizmetlerin iyileştirilmesi için geribildirim ve vatandaş memnuniyetini arttırmayı hedeflemekteyiz.

İşitme ve konuşma engelli vatandaşlarımız 0 549 441 2 144 hattını arayarak işaret dili bilen bakanlık personelleri ile görüşme yapabilirler.

Alo 144 Çağrı merkezi, birden fazla dilde gelen çağrılara cevap verebilmektedir.

Yorumlar (37)
Sevgi 3 ay önce
Alo 144 ne zaman arasam ya güncelleme yapıldığı söyleniyor yada sistem olmadığı veya vakfa gitmem gerektiğini söyleyip başından atıyorlar
Kerem 3 ay önce
Benim 1 oğlum Dawn sendromu %90 raporu var maaşını 567 tl alıyorum ilk defa yaptım oğlum 8 yaşında bazı komsularim 850 tl alıyor bide 144 aradığım zaman yönlendirme yapılmış aranilmiyor
leyla 7 ay önce
izmitte yuvada kalmaktayım istanbuldaki teyzeme koruyucu aile olarak gitmek istiyorum yuvadaki hocam inceleme talep etti bayramdan önce ama gidilmemiş teyzemde gidilmedi diye pazartesi dilekçe vericek beni alma istiyor oda adı gülyar kalyoncu yardımcı olursanız sevinirim lütfen
Casim 8 ay önce
İşsizim kiraciyim 2 çocuk var
Zarife Çetinkaya 8 ay önce
Lütfen yardımcı olun 3cocugum var en kucugum 5aylik gıda giyim ve eğitim yardımı istiyorum yardım ederseniz çok sevinirim eşim asgari ücretle çalışıyor yetiremiyor
Emine Öztürk 9 ay önce
Kiracıyım 4kızım var eşim rahatsız işsiz evde boncuk yapıyorduk virüs nedeniyle iş kalmadı lütfen en yakın zamanında yardım a ihtiyacımvar
Alper kaya 10 ay önce
Alo 144 hattı düşmüyor hiç bir şekilde hiç bir yere ulaşamıyoruz başvuralı 2 ay oldu sonuç yok kimseyle muhattap olamıyor işleyiş böylemi...
yasemin 10 ay önce
kiradayım dört çocuğum var gelirimiz yok kirami ödeyemiyorum bana yardım edin
Bütün Yorumları Görmek İçin Tıklayın
6
parçalı bulutlu
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 26 57
2. Beşiktaş 25 54
3. Fenerbahçe 26 54
4. Trabzonspor 26 48
5. Hatayspor 26 45
6. Gaziantep FK 27 43
7. Alanyaspor 26 42
8. Karagümrük 26 40
9. Göztepe 26 35
10. Antalyaspor 26 34
11. Sivasspor 25 32
12. Konyaspor 25 31
13. Malatyaspor 26 31
14. Kasımpaşa 26 29
15. Rizespor 26 28
16. Kayserispor 25 25
17. Başakşehir 26 25
18. Erzurumspor 26 25
19. Denizlispor 26 21
20. Gençlerbirliği 26 21
21. Ankaragücü 25 20
Takımlar O P
1. Giresunspor 24 53
2. Samsunspor 24 50
3. İstanbulspor 24 46
4. Altınordu 24 44
5. Adana Demirspor 24 42
6. Altay 24 41
7. Tuzlaspor 24 41
8. Ankara Keçiörengücü 24 39
9. Bursaspor 24 34
10. Bandırmaspor 24 31
11. Ümraniye 24 31
12. Adanaspor 24 26
13. Boluspor 24 26
14. Menemenspor 24 26
15. Balıkesirspor 24 25
16. Akhisar Bld.Spor 24 19
17. Ankaraspor 24 15
18. Eskişehirspor 24 7
Takımlar O P
1. Man City 26 62
2. M. United 26 50
3. Leicester City 26 49
4. West Ham 26 45
5. Chelsea 26 44
6. Liverpool 26 43
7. Everton 25 43
8. Tottenham 25 39
9. Aston Villa 24 39
10. Arsenal 26 37
11. Leeds United 26 35
12. Wolverhampton 26 34
13. Crystal Palace 26 33
14. Southampton 26 30
15. Burnley 26 28
16. Brighton 26 26
17. Newcastle 26 26
18. Fulham 26 23
19. West Bromwich 26 17
20. Sheffield United 26 11
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 24 58
2. Barcelona 25 53
3. Real Madrid 25 53
4. Sevilla 24 48
5. Real Sociedad 25 42
6. Real Betis 25 39
7. Villarreal 25 37
8. Granada 25 33
9. Levante 25 32
10. Athletic Bilbao 24 30
11. Celta de Vigo 25 30
12. Osasuna 25 28
13. Getafe 25 27
14. Valencia 25 27
15. Cádiz 25 25
16. Eibar 25 22
17. Real Valladolid 25 22
18. Deportivo Alaves 25 22
19. Elche 24 21
20. Huesca 25 20