ABONE OL

Okul Servis Ücretleri Nasıl Geri Alınacak? Servis Ücretleri İade Edilecek Mi? Servis Ücretleri Son Durum!

Veliler, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi CİMER'e servis ücretleri ile ilgili başvuruda bulunuyorlar. Yüz yüze eğitim olarak kapanan Eğitim Öğretim döneminde öğrenciler okul servislerinden doğal olarak faydalanamadı. Özellikle özel okullara giden öğrencilerin velileri peşin ödedikleri servis ücretlerinin iadesi konusunda yol aramaya başladı. CİMER bu noktada en sık başvurulan kurum oldu.

Hürriyet gazetesinde yer alan habere göre: Bir velinin başvurusu üzerine CİMER'den gelen yanıtta 6502 Sayılı Kanun kapsamında bireysel tüketici uyuşmazlıklarının çözümünde illerde oluşturulan tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkili kılındığı söylendi. Halen Tüketici Mahkemesi oluşturulmayan yerlerde ise genel görevli Asliye Hukuk Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görev yapmaktadır.

Açıklamada, Velilerin, sözleşme, fatura, fiş gibi belgelerle tüketici hakem heyetlerine başvurmaları gerektiği belirtildi.

Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda parasal sınırlar nedir?

Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular için her yıl parasal sınırlar yeniden belirlenmektedir. Söz konusu parasal sınırlar, 2020 yılı itibariyle şu şekildedir; 6.920 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri, Büyükşehir statüsünde olan illerde 6.920 TL ile 10.390 TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri, Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 10.390 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri, Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 6.920 TL ile 10.390 TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri, görevlidir.

10.390 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklar için ise tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz; söz konusu başvuruların tüketici mahkemelerine, tüketici mahkemeleri bulunmayan yerlerde ise asliye hukuk mahkemelerine yapılması gerekmektedir.

Tüketici hakem heyetlerine nasıl başvuru yapılır?

Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Bu itibarla, tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamamaktadır


Misafir Avatar
İsim
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.